Términos de Servicio
Términos de Servicio
Última actualización: 30 de julio de 2026
1. Aceptación de los Términos
Al contratar los servicios de PixelEruption — incluyendo desarrollo web, SEO, gestión de redes sociales, banners animados, email marketing, desarrollo CMS, diseño gráfico o gestión de proyectos — usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio.
2. Servicios
PixelEruption presta servicios digitales enterprise según lo descrito en la propuesta o declaración de trabajo acordada con cada cliente. El alcance específico, entregables, cronograma y precios se definen en la propuesta de proyecto individual. PixelEruption se reserva el derecho de rechazar cualquier proyecto a su discreción.
3. Propuestas y Cotizaciones
Todas las propuestas y cotizaciones tienen validez de 30 días desde la fecha de emisión, salvo indicación contraria. La aceptación de una propuesta constituye el acuerdo con estos Términos de Servicio. Los cambios de alcance tras la aceptación pueden resultar en ajustes de precio y cronograma.
4. Condiciones de Pago
Las condiciones de pago se especifican en la propuesta del proyecto. Salvo acuerdo en contrario, los proyectos requieren un depósito antes de iniciar el trabajo, con el saldo a pagar al finalizar o en los hitos acordados. Los pagos atrasados pueden generar cargos por interés del 1.5% mensual. PixelEruption se reserva el derecho de suspender el trabajo en proyectos con saldos pendientes.
5. Propiedad Intelectual
Tras recibir el pago completo, el cliente obtiene la propiedad de los entregables finales creados específicamente para su proyecto. PixelEruption conserva la propiedad de todas las herramientas, marcos de trabajo, metodologías y propiedad intelectual preexistente utilizada en la prestación de los servicios.
6. Responsabilidades del Cliente
Los clientes son responsables de proporcionar información, contenido y materiales precisos requeridos para la finalización del proyecto en tiempo oportuno. Los retrasos causados por entrega tardía de materiales del cliente pueden afectar los cronogramas del proyecto y no son responsabilidad de PixelEruption.
7. Confidencialidad
Ambas partes acuerdan mantener la confidencialidad de toda información propietaria compartida durante el compromiso. PixelEruption no divulgará información empresarial, estrategias ni datos del cliente a terceros sin consentimiento por escrito, salvo cuando lo exija la ley.
8. Revisiones y Aprobaciones
El número de rondas de revisión incluidas en cada proyecto se especifica en la propuesta. Las revisiones adicionales más allá del alcance acordado se facturarán a nuestra tarifa horaria estándar. El silencio durante más de 14 días hábiles tras la entrega de un hito se tratará como aprobación.
9. Limitación de Responsabilidad
La responsabilidad total de PixelEruption por cualquier reclamación derivada de un proyecto no superará el total de honorarios pagados por el cliente por ese proyecto. PixelEruption no será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos.
10. Terminación
Cualquiera de las partes puede dar por terminado el compromiso con 30 días de aviso por escrito. Al momento de la terminación, el cliente deberá pagar por todo el trabajo completado hasta esa fecha.
11. Ley Aplicable
Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes de Costa Rica. Cualquier disputa derivada de estos términos o de los servicios prestados estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de San José, Costa Rica.
12. Contacto
Para preguntas sobre estos Términos de Servicio, contáctenos en information@pixeleruption.com o por teléfono al +506 8324-7818.